Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Castle Gothic ("Webstedet" samt enhver bøjning af stedordet "vi") indsamler, bruger og videregiver personlige oplysninger fra brugeren, der besøger webstedet, anvender vores tjenester fra webstedet eller foretager et køb på webstedet castle-gothic.dk ("Webstedet") eller på anden måde kommunikerer med os i forbindelse med webstedet (samlet kaldet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik henviser "Brugeren" til en person, der anvender Tjenesterne, uanset om det er en kunde, en besøgende på webstedet eller en anden fysisk person, hvis oplysninger vi indsamler i henhold til denne privatlivspolitik.

Den dataansvarlige er AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, med hovedkontor i Kraków, ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków.

Registreringsoplysninger:
NIP: 9452299663
REGON: 529784058
KRS: 0001130217

Det anbefales at læse denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den reviderede privatlivspolitik vil blive offentliggjort på webstedet, og vi vil opdatere datoen for den seneste ændring samt træffe eventuelle yderligere foranstaltninger, som lovgivningen kræver.

Indsamling og brug af brugerens personlige oplysninger

For at levere Tjenesterne indsamler vi og har indsamlet personlige oplysninger om brugeren fra forskellige kilder i de seneste 12 måneder. De oplysninger, vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan brugeren interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelsesområder, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om brugeren, til at kommunikere med brugeren, forbedre vores tjenester, overholde juridiske forpligtelser, håndhæve vores servicevilkår samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder eller rettighederne for vores brugere og andre.

Indsamlede personlige oplysninger

De typer af personlige oplysninger, vi indsamler om brugeren, afhænger af, hvordan brugeren interagerer med webstedet og anvender vores tjenester. "Personlige oplysninger" henviser til oplysninger, der identificerer, relaterer til eller kan forbindes med brugeren. De nedenstående afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, der indsamles direkte fra brugeren

Oplysninger, som brugeren giver os direkte via vores tjenester, kan omfatte:

  • Kontaktoplysninger: såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Ordreoplysninger: såsom navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kontooplysninger: såsom brugernavn, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål.
  • Kundeserviceoplysninger: såsom oplysninger, brugeren angiver i kommunikation med os, f.eks. via e-mails eller kontaktformularer.

Indsamling af brugsdata

Vi kan automatisk indsamle visse oplysninger om brugerens interaktion med vores tjenester ("Brugsdata"). Dette kan omfatte oplysninger om brugerens enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og anden teknisk information.

Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan også modtage oplysninger om brugeren fra tredjeparter, herunder:

  • Tjenesteudbydere såsom betalingsudbydere, fragtfirmaer og analyseleverandører.
  • Forretnings- og markedsføringspartnere, der bruger data til at levere tilpassede annoncer.
  • Ved besøg på webstedet eller interaktion med vores e-mails kan vi automatisk indsamle visse oplysninger gennem cookies eller lignende teknologier.

Brug af personlige oplysninger

  • Levering af produkter og tjenester: Vi bruger brugerens oplysninger til at behandle ordrer, administrere brugerkonti og levere kundesupport.
  • Markedsføring og annoncering: Vi kan bruge brugerens oplysninger til markedsføring og reklameformål.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svig: Vi bruger brugerens oplysninger til at beskytte mod svindel og sikre webstedets sikkerhed.
  • Kommunikation og serviceforbedring: Vi bruger oplysninger til at forbedre vores tjenester og besvare kundehenvendelser.

Cookies

Vores websted bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Brugeren kan ændre browserindstillingerne for at afvise cookies, men dette kan påvirke webstedets funktionalitet.

Videregivelse af personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive personlige oplysninger til tredjeparter, herunder:

  • Tjenesteudbydere, der hjælper os med at levere tjenester (fx betalingsbehandlere, fragtfirmaer).
  • Forretnings- og markedsføringspartnere.
  • Hvis brugeren beder os om at dele oplysninger med tredjeparter, fx for levering af produkter.

Brugerrettigheder

Afhængigt af brugerens bopæl kan vedkommende have rettigheder såsom:

  • Ret til adgang til oplysninger.
  • Ret til sletning af personlige oplysninger.
  • Ret til at rette unøjagtige oplysninger.
  • Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod databehandling.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, kan du kontakte os via e-mail på contact@castle-gothic.com eller skrive til os på adressen: Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków.